الوصف
تبحث MN Cuisine عن Sales & Operations Manager التي تعمل على المستوى الإقليمي ، وستكون مسؤولة عن جلب أعمال جديدة وعن كونها أداة لتوليد فرص عمل جديدة للإدارة العليا. ومن المتوقع أيضًا أن يساعد الإدارة العليا في الحفاظ على الأعمال الحالية من خلال إدارة الاتصال المنتظم والعلاقة الودية مع العملاء وخدمتهم بشكل استباقي. يجب أن تكون المتابعة مع العملاء الخارجيين والداخليين دورًا إضافيًا يجب القيام به
- إدارة إجمالي المبيعات والعمليات (بما في ذلك الإدارة والصيانة والأمن وما إلى ذلك) وأداء الأعمال لمختلف منافذ البيع بالتجزئةإدارة موظفي المبيعات ومواعيدهم وأدائهم وتقديم التدريب وفقًا لذلك
التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة ، والتحقيق في مشاكل العملاء وحلها
- تصميم وتنفيذ خطة المبيعات الاستراتيجية
- تحسين إجراءات خدمة العملاء والسياسات والمعايير لجميع المواقع
- تحليل المعايير وسجلات الجودة للمصادقة على الامتثال لسياسات الشركة ومواصفات المنتج
- تدريب الموظفين على تقديم خدمة العملاء الممتازة ، وجود معرفة كبيرة بالمنتج والحفاظ على سلامة الأغذية والممارسات النظافة
- تجميع يوميا. تقرير مبيعات أسبوعي وشهري لجميع المنافذ
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات في جميع المواقع